за 15 минут

Смотреть видео
Интеграция с любой CRM

Плюс встроенная CRM система

Доступная цена

от 33 рубля в день.

Качественная связь

Как по мобильному. От Билайна

Преимущества
IP телефонии

Робот продавец

Можно настроить схему обработки звонков роботом по условию из статуса клиента. Робот может продавать без сотрудников.

Запись всех звонков

Фиксировать, записывать и слушать все звонки по существующим номерам телефонов из любой сrm по всем сотрудникам.

200 функций

200 функций для обработки и управления звонками: звонить из карточки любой CRM, поднятие информации о клиенте по звонку, виджет обратного звонка, коллтрекинг и т.д.

Задачник со звонками.

Задачник в CRM со встроенной умной телефонией позволяет получать уведомления о просроченных задачах по звонку, и во время связывать клиентов с менеджером.

Звонки по сценарию.

Умная ip телефония работает в связке c crm системой. Это позволяет направлять входящие звонки и заявки по заданному сценарию или условию в crm.

Телефония для crm.

LPTracker это все в одном, включая сразу интегрированую удобную crm систему или вы можете легко подключить вашу crm систему, в которой вы привыкли работать.

Стоимость звонков
и номеров.

Исходящие звонки по России

1.70 руб.

Входящий звонок, принятый на компьютере, смартфоне, планшете через Интернет

0 руб.

Входящий звонок, принятый на sim-карте LPTracker

0 руб.

Входящий звонок, принятый на мобильном телефоне

1.70 руб.

Городские номера

290 руб/месяц

Бесплатные номера 8 800

990 руб/месяц

Сим-карты для CRM
на базе Билайна

Ваш мобильный превращается в полноценный офисный телефон. Для звонков больше не нужен SIP и интернет, чтобы получить полный контроль над всеми звонками и общий счет на связь. Дополнительно доступны бесплатный мобильный интернет и отправка SMS.

Попробовать Смотреть видео

При звонке от клиента сотруднику автоинформатор сообщит имя клиента, статус в CRM, с какого рекламного канала он пришел, с какой страницы звонит, на какую акцию отреагировал, а в CRM всплывает карточка клиента со всей историей о нем и перепиской.

Какие задачи решает умная телефония

Робот может принимать входящие звонки и отвечать клиентам

Вы можете обрабатывать входящие обращения клиентов без сотрудников. Робот круглосуточно может отвечать клиентам на звонки по заданному сценарию и даже закрывать на продажу. Вы можете составить скрипт продаж, по которому робот может закрыть первичные обращения и ответить на часто задаваемые вопросы. Например, сколько стоит окно и как вызвать замерщика.

Клиент может круглосуточно получить информацию по заказу без сотрудника

Круглосуточный робот помощник позволяет клиенту получить нужную информацию в любое время, без сотрудника. К примеру, клиент сделал заказ и звонит вечером в субботу, когда никто не работает, чтобы узнать когда будет доставка товара, робот LPTracker сможет предоставить всю необходимую информацию клиенту по заказу.

Вы сможете узнать какие клиенты недовольны работой сотрудников

Настройки позволяют использовать автоворонку и клиент после разговора с сотрудником, может сообщить руководителю (с помощью тегирования заявки) о некачественном сервисе. Это позволяет автоматически связать по телефону руководителя (или супервайзера) и недовольного клиента, чтобы уладить проблему в течении 60 секунд.

Направлять звонки в зависимости от статуса клиента или выбора клиентом нужного отдела

Если клиент пришел по рекламе яндекса, или с конкретной страницы, или по определенному офферу, то в зависимости от этого можно направлять вызов на определенных сотрудников. А если клиент купил, то направлять звонок уже на аккаунт менеджера, а не в отдел продаж.

Сотрудники вне офиса смогут вносить информацию о клиенте в CRM без компьютера и интернета

Мобильные сотрудники могут записывать договоренности с клиентом или ставить напоминания, тегировать карточку клиента без компьютера. Например, быстро отметить кнопками в телефоне (IVR меню) после разговора что необходимо перезвонить клиенту через 2 часа или перенести встречу на другой день. Это позволяет мобильным продавцам вовремя перезванивать и дожимать до оплаты.

Сотрудник после разговора, может поставить статус клиента

Cотрудник после разговора может не заходя в CRM через IVR меню отметить важного клиента, или того, кому не смог помочь, чтобы запустить автоворонку, которая обзвонит сама таких клиентов и свяжет с аккаунт менеджером или руководителем.

Робот подскажет сотруднику нужную информацию, а клиенту не придется все повторять еще раз

Перед соединением с клиентом, робот сообщит сотруднику важную информацию о клиенте, последние договоренности, статус заказа, комментарий, по какой рекламе перешел и/или другие данные.

Руководитель может получать уведомления о пропущенных звонках или о новых заявках

Автоворонка, может уведомлять определенного сотрудника о новой заявке, пропущенном звонке, направить звонок по заданному сценарию руководителю (супервайзеру) или отправить уведомление по почте/смс.

Вы можете автоматизировать отправку коммерческих предложений или счетов

Сотрудник может после разговора через ivr меню, отправить коммерческое предложение, счет на почту или по смс всего лишь одним нажатием клавиши на телефоне, а также при получение новой заявки отправлять клиенту продающее письмо или адрес, как проехать к магазину.

Переадресация звонка на нужный отдел в зависимости от статуса заказа

Автоворонка в связке с телефонией направляет звонки по заданному вами сценарию. Например. Звонить всем сотрудникам сразу. Звонить по очереди (если первый сотрудник занят, вызов пойдет следующему подстраховочному сотруднику). Звонить равномерно по сотрудникам с запоминанием последней позиции (чтобы распределить нагрузку по всему отделу и каждому дать равное количество обращений). Или по сценарию, который подходит вашей компании. Сценарии могут отличаться с учетом наличия оплаты от клиента, статуса заказа, был ли уже разговор с сотрудником и многое другое.

Перевод вызова на определенного сотрудника через ivr меню

Вам не нужно запоминать короткие добавочные номера сотрудников. Меню IVR подскажет вам куда можно перевести вызов. Во время разговора сотрудник может перевести вызов на нужного специалиста, для этого ему нужно нажать ##, звонок клиента будет удержан на линии, а сотрудник получит доступ к переводу звонка через IVR меню.

Проигрывайте разные приветствия клиентам в зависимости от их статуса

Вы можете загрузить разные приветствия вместо гудка, или использовать синтез речи (робота) для озвучки вашего текста и запустить определенное (персональное) приветствие в зависимости от статуса клиента или заказа.

Наши
продукты.

Digital Автоворонка

Автоворонка позволяет самостоятельно быстро построить цепочки касания с клиентами, тем самым автоматизиповать продажи без сотрудников.

Попробовать

Установлено на 6381 проектов

Обратный звонок

Получайте в 3,97 раз больше звонков в день сразу после установки виджета на Ваш сайт, без увеличения расходов на рекламу. Сервис окупает свой годовой тариф в первую же неделю.

Попробовать

Установлено на 8372 сайтов

Умная телефония

Обеспечит направление звонка по заданому сценарию или по условию. Например, если клиент пришел из Яндекса и еще не купил, то позвонить в отдел продаж, плюс другие настройки и опции помимо классической телефонии для бизнеса.

Попробовать

Установлено на 12482 проектов

CRM-система

Первая CRM-система, которой не нужно обучать менеджеров по продажам. Всё безумно просто и логично! Например, невозможно пропустить задачу, уведомление о ней придет звонком на телефон.

Попробовать

Установлено на 24348 проектов

Конструктор сайтов

Создавайте красивые продающие сайты самостоятельно без навыков, без разработчиков и получайте новых клиентов уже через 15 минут.

Попробовать

Создано 19428 сайтов

Идентификация посетителей

Позволяет получить номер телефона посетителя, который был на сайте, но не оставил заявку, законный способ получить в 5 раз больше заявок с сайта.

Попробовать

Установлено на 14631 сайтов

Коллтрекинг

Сокращает лишние расходы за счет технологии определения эффективности рекламных источников и объявлений, тем самым дает больше прибыли без увеличения рекламного бюджета.

Попробовать

Установлено на 8372 сайтов

Сквозная аналитика

Позволяет понять стоимость привлечения клиента с определенных ключевых слов и анализировать историю разных источников по одному посетителю для получения точного ROI.

Попробовать

Установлено на 7827 сайтов

Через 9 минут