Как мне понять, какой лид пришел с моего сайта, а какой я купил через LPTracker?
Купленные лиды начнут поступать через 5 рабочих дней после заказа. Для каждого купленного лида в CRM-системе LPTracker автоматически создается карточка c источником “Покупка лида” и типом захвата “Гибкий поиск лидов по сегменту”.
Как разговаривать с клиентом?
В начале разговора, после того как представились, назовите причину звонка и спросите, интересуется ли лид вашей услугой. Главное, не начинайте разговор с подобных слов: “Мне вашу заявку передали коллеги…” - тут у лида сразу будет фокус внимания на том, что он нигде заявок не оставлял, и разговор пойдет в непродуктивном направлении.
Пример звонка по лидам Big Data:
Сергей
Добрый день! Меня зовут Сергей, компания “Ремонт квартир на 5+”. Вам сейчас удобно говорить?
Клиент
Да, удобно.
Сергей
Скажите, Вы интересуетесь ремонтом квартиры в ближайшее время?
Клиент
Да
Сергей
Отлично. Подскажите, пожалуйста, как я могу к Вам обращаться
Клиент
Анна.
Сергей
Очень приятно! Вам удалось определиться с подрядчикам, или еще выбираете?
Что делать, если лид нецелевой?
Иногда могут попадаться нецелевые лиды. Например, в случаях когда за отцовский компьютер села дочка или наоборот. Это бывает редко, и в лидогенерации существует допустимая погрешность в 15%. Если погрешность больше 15%, рекомендуется сделать корректировку заказа для повышения конверсии и точности. Если после корректировки результат все равно не подходит, можно запросить отмену заказа. Остаток средств вернется на баланс, который вы можете вернуть обратно в любой момент. Но, как правило, покупка лидов через Big Data - самый точный способ получить целевые лиды, а низкая стоимость лида в 60 руб. обыгрывает все другие виды рекламы.
Почему вам можно доверять?
Мы работаем по публичной оферте, которая обеспечивает безопасною покупку лидов и является весомым договором для ответственности перед законами РФ.
Почему лиды у вас покупать безопасно?
Лиды поступают к нам из разных проверенных рекламных источников. Вы же доверяете яндексу и гуглу?
Почему покупки лидов по Big Data нет у других компаний?
Мы очень тесно сотрудничаем с поисковыми сервисами и большими компаниями-агрегаторами данных и имеем эксклюзивные права на предоставление этих данных клиентам LPTracker.
Что такое Big data?
Биг дата - это гигантская база данных, которая содержит всю информацию о клиенте. Обычно, такие базы копят поисковики и другие крупные компании.
Написано, что все бесплатно. Сколько примерно все будет стоить, и надо ли вообще за что-то, кроме лидов, платить?
Если вы делаете любой заказ на покупку лидов, то абонентская плата за crm систему и АТС LPTracker не снимается. Но поминутная тарификация звонков, в том числе и по лидам, остается.
Почему лид стоит так дешево - 60 руб? В чем подвох?
Никакого подвоха нет. Эти данные собирают поисковые машины из Big Data без привлечения вебмастеров, поэтому себестоимость лидов такая низкая.
Я купил лид, но никто не берет трубку. Что делать?
Всегда найдутся лиды, до которых не дозвониться. Обычно, это небольшой процент людей. Главное, после обработки всех людей посмотреть выручку с лидов, которые стали клиентами, и отнять затраты на покупку лидов. Если по итогу подсчета вы понимаете, что вы в плюсе, то не стоит беспокоиться о небольшом проценте лидов, которые не взяли трубку, учитывая что выручка выросла.
После покупки лидов я хочу выгрузить все лиды и обработать их потом в ручную. Это возможно?
К сожалению, получить прямой номер телефона не позволяет статья 152 ФЗ.
То есть вы получаете не прямой номер телефона, а короткий номер, который является буфером между вами и клиентом. Только так можно реализовать данный рекламный канал и не нарушить 152 ФЗ. После того как потенциальный клиент предоставляет вам полные данные, вы вправе дополнить их в CRM и в случае необходимости выгрузить.
Звонить в холодную нужно, или клиент знает о моей компании?
Звонить нужно, но это не совсем холодный клиент. Это человек, который в данный момент интересуется товаром или услугой вашего сегмента. То есть если вы хотите получить клиентов, которые заходили на определенные сайты, звонили на определенные номера или вводили ключевые слова, вы получите людей, которые это делали. Эти люди ничего не знают о вашей компании, но они хотят купить то, что искали. Вам нужно позвонить им и предложить решение их проблемы или потребности через ваши товары/услуги, и это нужно сделать максимально комфортно для клиента.
Какие гарантии, что будет количество лидов/качество?
Согласно публичной оферте, мы обязуемся выполнить заказ целиком. Главное для нас - вовремя предоставлять вам целевые лиды, чтобы вы заказывали лиды ежедневно. Мы настроены работать качественно и в долгую, поэтому для нас важно соблюдать все условия оферты.
Для чего пользоваться телефонией ЛПТрекер
Только так можно реализовать данный рекламный канал и не нарушить 152 ФЗ.
После того, как потенциальный клиент предоставляет Вам полные данные, Вы в праве использовать любую телефонию и СРМ систему на Ваш выбор.
Как будет распределен рекламный бюджет
Аналогия с оплатой мобильного телефона с поминутной оплатой. Т.е Вы пополняете счет мобильного телефона и сами принимаете решение звонить или не звонить. Чем больше позвонили тем больше израсходовали минут.
Пример на общем балансе LPTracker у Вас на счету 20 000 рублей. Далее вы покупаете 100 лидов по 60 рублей. На балансе осталось 14 000. Вы совершаете звонки и стоимость звонков списывается с остатка на балансе.
