Все функции от 1200 руб. Попробовать
Интеллектуальная очередь звонков позволяет обрабатывать большое количество обращений и сокращать время ожидания клиента. На звонок клиента отвечает первый освободившийся оператор.
Можно настроить алгоритм приёма обращений с учетом многих условий: создавать очередь звонков, направлять звонок от клиента сразу на всех сотрудников для ускорения ответа, переадресовывать звонки в зависимости от рабочего графика компании, блокировать нежелательные звонки, распределять звонки по проектам.
Подробнее Попробовать
Сравнение цен с другими АТС
| Желтый офис | Билайн | Телфин | Sipuni | LPTracker | |
|---|---|---|---|---|---|
| Аренда АТС | 2050 руб. | 450 руб. | 490 руб. | 286 руб. | 900 руб. |
| Аренда номеров | 250 руб. | 200 руб. | 350 руб. | 266 руб. | 0 руб. |
| Подключение номера | 990 руб. | 0 руб. | 499 руб. | 1000 руб. | 0 руб. |
| Переадресация на мобильные РФ | 2 руб/мин | 2 руб/мин | 1,89 руб/мин | 1,75 руб/мин | 1,70 руб/мин |
| Запись разговора | 0 руб. | 1500 руб. | 750 руб. | 0 руб. | 0 руб. |
| Доп. сервисы | 2 | 1 | 0 | 1 | 9 |
| Бонус | нет | нет | нет | нет | 100 минут |
| Техподдержка | с 10 до 18 | нет | с 08 до 21 | с 10 до 18 | Круглосуточно |
| Итого | от 3040 руб. | от 2150 руб. | от 2089 руб. | от 1784 руб. | от 900 руб. |
Бесплатный городской номер Подключить
Создание лида в CRM при звонке
LPTracker автоматически создает карточку лида в CRM при звонке от клиента и добавляет её в Вашу воронку продаж вне зависимости от источника заявки: звонок, веб-форма, E-mail, телефон - Вы не потеряете ни одного потенциального клиента. Следите за историей обработки обращений и оценивайте её эффективность, анализируйте, из каких источников к Вам обращается больше клиентов.
Подробнее
Попробовать
Привязка клиентов к сотрудникам
При повторном звонке клиента система автоматически соединит его с тем же специалистом, с которым он разговаривал в прошлый раз. Клиенту не придется излагать суть вопроса заново, а специалисту — тратить дополнительное время на выяснение подробностей. Таким образом, переадресация повторных звонков на закрепленного сотрудника помогает ускорить процесс обслуживания и повысить лояльность клиентов.
Все функции от 1200 руб. Попробовать
Запись разговоров и статистика
Прослушивайте записи разговоров для решения конфликтных ситуаций и оценки качества работы сотрудников. Статистика работы каждого сотрудника по входящим, исходящим и непринятым звонкам позволит выявить, какой сотрудник принес больше прибыли в компанию, и на основе прибыли сформировать премию лучшему сотруднику.
Все функции от 1200 руб. Попробовать
Виджет обратного звонка позволит спасти 86% лидов с вашего сайта. Callback обратится к посетителю сайта, если тот решит уйти без действия, и за 8 секунд направит звонок к свободному менеджеру. Клиент получит звонок от менеджера за считанные секунды и испытает wow-эффект от мгновенного звонка менеджера. Callback покажет оффер клиенту, захватит телефон и не позволит Клиенту уйти на сайт конкурента.
СИСТЕМА ЗНАЕТ, КТО ЗВОНИТ
При звонке от клиента менеджеру автоинформатор сообщит имя клиента, статус в CRM, с какого рекламного канала пришел клиент, с какой страницы звонит клиент, на какую акцию клиент отреагировал, а при звонке в CRM появится карточка клиента со всей историей клиента и перепиской.
Вставьте SIM-карты LPTracker в телефоны ваших сотрудников, и они не будут привязаны к офису и будут иметь единый баланс на звонки от 56 копеек/мин. Вы можете звонить клиентам с мобильного телефона с SIM-картой LPTracker, все исходящие звонки будут фиксироваться в CRM, а клиенту будет отображаться Ваш многоканальный номер (например, 8800). При звонке на него звонок пойдет свободному менеджеру, создаcтся лид в системе, а разговор запишется. На SIM-картах LPTracker есть бесплатный интернет и бесплатная отправка SMS. SIM-карту LPTracker можно получить с доставкой до двери бесплатно. SIM-карта LPTracker входит в любой тариф и не имеет абонентской платы или других дополнительных платежей. Функция SIM-карта LPTracker поможет взять под контроль все исходящие звонки с мобильных сотрудников, исключить некачественную работу и потерю лидов с обычных мобильных.
Звоните в один клик из системы и принимайте звонки. Забудьте об интеграциях и затратах на виртуальные АТС, IP телефония — виртуальные номера уже встроены и готовы к работе. История звонков и записи разговоров доступны как в карточке клиента, так и в детализации. Следите за качеством работы отдела продаж, узнайте, кто из сотрудников звонит больше, а кто меньше.
Сервис определяет количество ожидающих в очереди клиентов. При занятости всех сотрудников в группе обработки вызовов клиенту периодически будет проигрываться сообщение о номере в очереди: «Ваш звонок второй в очереди». Это функция позволит создать дополнительную ценность продукта и заинтересованность в лице клиента, понять, что у компании много клиентов, и этот продукт хотят купить другие клиенты.
Устанавливайте оригинальные и креативные приветствия в рабочее и нерабочее время, чтобы удержать клиента на линии и не дать открыть сайт конкурента и позвонить ему. Пока менеджеры заняты, хорошее приветствие должно мотивировать и вдохновлять клиента дождаться ответа менеджера и получить супер-сервис от менеджера и компании.
Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет — 18, 17, 16, 15…
Все функции от 1200 руб. Попробовать
Разведка или происки конкурентов, назойливая реклама и розыгрыши — все это может отнимать время и силы сотрудников. Занесение в черный список номеров, с которых поступают нежелательные звонки, позволяет повысить эффективность.
Подробнее ПопробоватьАвтоворонка по e-mail|sms|звонку
Настройте шаги воронки так, чтобы при поступлении нового лида с callback или любой формы на сайте система автоматически создавала звонок между свободным сотрудником и клиентом, а позже отправляла на почту клиента продающее письмо. Далее на шаг воронки “Отправить оффер” можно настроить отправку SMS с акцией. Сотрудник поговорил с клиентом и поставил шаг “Перезвонить” на завтра в 15:00, а в назначенное время система автоматически позвонит менеджеру и соединит с клиентом. Если шаг воронки у лида не меняется больше, чем 24 часа, то система будет напоминать сотруднику про клиента, пока тот не сделает нужное действие - превратит лид в сделку.
Благодаря встроенной IP-телефонии в CRM Вы сможете получать уведомления о пропущенных звонках, необработанных лидах, отложенных звонках по SMS и E-mail и оперативно реагировать на жалобы от клиентов. Если менеджеры пропустили звонок, то система через заданное время все равно будет автоматически связывать клиента и менеджера, пока менеджер не поговорит с клиентом или пока клиент не купит товар.
Бесплатная безлимитная связь
Безлимитная переадресация на SIP и FMC позволит не думать о трафике. Говорите много, слушайте внимательно.
Все функции от 1200 руб. Попробовать
Хотите еще больше функций?
Все функции от 1200 руб.
и номер телефона в подарок.
+
Пользователей управляют своим бизнесом вместе с нами
Все функции от 1200 руб. Попробовать
Условия SIM-карт
Входящие звонки 0 руб.
Исходящие звонки согласно прайсу.
Пакет SMS-сообщений 200 шт - 0 руб. за календарный месяц (1 SMS - 70 символов, включая пробелы), доступна только отправка.
Прием (входящие) SMS-сообщений ограничен.
Пакет мобильного интернета 2 Гб - 0 руб. за календарный месяц.
Доступно только для Москвы и Санкт-Петербурга.
Информация об оплате
При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ОАО АКБ «Авангард», которая прошла сертификацию в платежных системах Visa и MasterCard.
Представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.
Политика конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности распространяется на всех посетителей и пользователей сайта. Пользователю сайта необходимо внимательно ознакомиться с настоящими Условиями. Пользователь дает разрешение на обработку своих персональных данных, указываемых им в анкете, на сайтах компании. Сайт использует всю добровольно предоставленную пользователем информацию для обработки и предоставления товаров. Никакая информация личного характера об отдельном пользователе не разглашается, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
Запишитесь на онлайн вебинар
После вебинара вы сможете протестировать сервис и получить бесплатную настройку и интеграцию.