Все функции от 1200 руб. Начать
Как Callback увеличит продажи?
Предположим, что человек не нашел нужного товара в интернет-магазине или просто не решился на покупку и хочет уйти с сайта. В этот момент ему выдается всплывающее окно с заманчивым предложением. Например: «Вы можете получить одну услугу бесплатно! Просто укажите свой номер телефона и дождитесь нашего звонка. Если мы не успеем за 30 секунд — подарок Ваш». Или так: «Закажите обратный звонок и получите скидку! Мы подарим Вам скидку в 30 % на любой товар, если Вам придется ждать дольше 30 секунд».
Таким образом Вы вовлекаете клиента в игру «успеют/не успеют», и этот фактор сильно действует на людей. При этом для Вас риск минимален — система Callback гарантированно установит связь в указанное время. Подобный прием может увеличить продажи интернет-магазина в среднем на 50 %, начиная с первого же месяца подключения.
Подробнее
Попробовать
Как работает обратный звонок?
Посмотрите наглядно, как виджет обратного звонка спасает лиды.
Анализирует поведение.
В режиме онлайн виджет определяет вовлеченного клиента и не беспокоит нецелевых посетителей.
Ловит клиента.
Цепляет клиента по своим сценариям, перед тем, как клиент покинет сайт, виджет предложит оффер.
Соединяет за 26 секунд.
Виджет параллельно звонит клиенту и менеджеру, соединяет их на линии и записывает разговор.
Сравнение функций и цен с другими Callback
|
Callbackhunter |
Hook MyVisit |
2call |
ClientCaller |
Chaser |
Rocket Callback |
LPTracker |
Стоимость минуты |
26,83 руб. |
55 руб. |
11,33 руб. |
9,53 руб. |
20 руб. |
7,50 руб. |
1,70 руб. |
Оператор видит номер клиента |
|
|
|
|
|
|
|
Клиент видит номер оператора |
|
|
|
|
|
| |
Защита от дурака (звонки на +79992222222) |
|
|
|
|
|
|
|
Выбор дозвона (по очереди или всем сразу) |
|
|
|
|
|
|
|
Прослушивать звонки в ЛК |
|
|
|
|
|
|
|
Настройка линий |
|
|
|
|
|
|
|
Выбор региона для показа |
|
|
|
|
|
|
|
Черный список |
|
|
|
|
|
|
|
Исключение страниц из показа |
|
|
|
|
|
|
|
Удобство мобильной версии |
|
|
|
|
|
|
|
SMS с именем менеджера |
|
|
|
|
|
|
|
Нет ограничений по времени |
|
|
|
|
|
|
|
CRM система |
|
|
|
|
|
|
|
Виртуальная АТС |
|
|
|
|
|
|
|
Call Tracking |
|
|
|
|
|
|
|
FMC (SIM-карты для CRM) |
|
|
|
|
|
|
|
Идентификация посетителей |
|
|
|
|
|
|
|
E-mail и SMS рассылка |
|
|
|
|
|
|
|
Техподдержка 24/7 |
|
|
|
|
|
|
|
Как создавался Callback от LPTracker|Платформа для бизнес №1 в России
Видео 02:05 минут.
Callback-ов много, а платформа №1 - одна
32743 сайта используют Callback от LPTracker, потому что в нем все сервисы включены в стоимость Callback, не нужно переплачивать отдельно за много сервисов.
Конструктор форм
Возможность задавать свои правила и свои тексты на каждую определенную страницу сайтов, исключить вывод Callback на определенных страницах.
Свои сценарии захвата
Ловить на входе по таймингу, ловить на выходе, процент вовлеченности на сайте, процент неудовлетворенности информации на сайте.
Запись разговоров
Все звонки, менеджеров или клиентов, записываются в системе. Можно прослушать в ЛК или получить по SMS и E-mail.
Правильная очередность
В отличие от других Callback, связь с клиентом произойдет только после того, как система соединит с менеджером, а потом уже с клиентом, когда менеджер готов говорить.
Подробная статистика
Благодаря встроенной современной CRM вы можете отслеживать стоимость лида, стоимость сделки, находить дыры в воронке продаж и измерять эффективность менеджеров.
Геотаргетинг
Настройте индивидуальные формы с привязкой к Вашим региональным офисам, а также Вы можете анализировать, с какого региона больше продаж.
Черный список
Доступна блокировка по ip и по номерам телефонов, и есть защита от дурака, это позволит защититься от тестов и атак конкурентов.
Конструктор офферов
Создавайте свои всплывающие окна с предложениями, задавайте на нужных страницах, анализируйте их конверсию. Размещайте на сайте кнопки с офферами.
+ 8 встроенных сервисов
CRM система, конструктор сайтов, ВАТС, автообзвон, E-mail и SMS рассылка, Call tracking, номера 8800, идентификация посетителей, аналитика рекламы.
Сценарии Callback
Помимо таких сценариев, как "Ловить на входе по времени", "Ловить на выходе", можно задать процент вовлеченности на сайте, чтобы показать виджет тогда, когда человек уже достаточно долго читает текст на сайте или не может найти определенную информацию на сайте. В Callback можно задавать свои правила и свои тексты на каждую определенную страницу сайта.
К примеру, если пользователь находится в разделе Товары, то можно показать текст: “Не можете найти определенный товар, к сожалению, новый товар еще не добавили на сайт, хотите, я подберу товар для Вас?
Callback офферы
Можно добавить неограниченное количество офферов (предложений) на разные страницы и показывать на входе, на выходе с сайта или по активности на сайте. Можно повесить ссылку на Вашем сайте, и при нажатии на эту ссылку Callback откроет Ваш заданный оффер.
Можно задать офферы и повесить на любую кнопку на Вашем сайте, тем самым не использовать всплывающие окна, которые делают программисты. Это очень удобно, когда Вы меняете оффер, Вам не нужно больше просить программиста изменить текст во всплывающем окне, теперь Вы можете быстро проверять свои гипотезы через офферы Lptracker 2.0
Callback в нерабочее время
Если посетитель зайдет на Ваш сайт в нерабочее время, то Callback 2.0 предлагает посетителю выбрать удобное время, когда менеджер ему перезвонит. В системе создается лид с шагом "Перезвонить" и датой перезвона.
Как только подходит назначенное время, система сама соединяет менеджера и клиента. Тем самым система обеспечивает точность и имидж компании, которая всегда пунктуальна и четко решает все вопросы.
Получайте оперативную информацию по SMS/E-mail
Получайте оперативную информацию: о новых лидах с сайта, о пропущенных звонках, о жалобах от посетителей сайта, о том, что менеджер не успел перезвонить за указанное время. Если Вы не за компьютером, то получайте детальную информацию на почту о заказе: имя, телефон, E-mail, с какого сайта, с какой формы был заказ, источник и ключевое слово.
Предлагайте клиентам получить запись разговора c менеджером на E-mail Клиента.
Подробнее
Попробовать бесплатно
Встроенная виртуальная АТС
Интеллектуальная очередь звонков позволяет обрабатывать большое количество обращений и сокращать время ожидания клиента. На звонок клиента отвечает первый освободившийся оператор.
Можно настроить алгоритм приёма обращений с учетом многих условий: создавать очередь звонков, направлять звонок от клиента сразу на всех сотрудников для ускорения ответа, переадресовывать звонки в зависимости от рабочего графика компании, блокировать нежелательные звонки, распределять звонки по проектам.
Подробнее
Попробовать
Моментальный звонков со всех форм
Вы можете организовать обратный звонок за 24 секунды не только с виджета, но и с любой формы на Вашем сайте. Например, Вы хотите перезванивать автоматически клиенту, который оставил заявку на Вашем сайте — пожалуйста. При установке виджета все формы на сайте будут работать, как виджет Callback. LPTracker автоматически создает карточку лида в CRM при Callback, с любой формы, звонке от клиента и добавляет их в вашу воронку продаж.
Подробнее
Попробовать
Переадресация на ответственного
При повторном звонке в компанию система автоматически соединит клиента с тем же специалистом, с которым он разговаривал в прошлый раз. Клиенту не придется излагать суть вопроса заново, а специалисту — тратить дополнительное время на выяснение подробностей. Таким образом, переадресация повторных звонков на ответственного сотрудника помогает ускорить процесс обслуживания и повысить лояльность клиентов.
Сортировка лидов.
Мультифильтры в лидах
Фильтруйте лиды по региону, источнику, форме на сайте, сотруднику. По типу: звонок, Callback, лид с сайта. С помощью настраиваемых фильтров или групп фильтров можно провести анализ продуктивности компании за доли секунды.
Сохраняйте фильтры.
Сегментируйте лиды
Сохраните фильтр или комбинацию фильтров, и они будут всегда на виду, подсчитывать, сколько лидов или сделок попадают под условия сегмента вашего бизнес-процесса. Например, сколько замеров сделал конкретный сотрудник.
Работа с суммами.
Анализируйте данные
Подсчитайте выручку в сделках с учетом ваших уникальных фильтров. Например, по прибыли, которую принес конкретный сотрудник, затраты по тому или иному источнику рекламы. Автоматизируйте то, что важно считать.
Запись разговоров и статистика
Прослушивайте записи разговоров для решения конфликтных ситуаций
и оценки качества работы сотрудников. Статистика работы каждого сотрудника по входящим, исходящим и непринятым звонкам позволит выявить, какой сотрудник принес больше прибыли в компанию, и на основе прибыли сформировать премию лучшему сотруднику.
Подробнее
Попробовать
Все функции от 1200 руб. Попробовать
Обратный звонок за 8 секунд
Виджет обратного звонка позволит спасти 86% лидов с вашего сайта. Callback обратится к посетителю сайта, если он решит уйти без действия, и за 8 секунд направит звонок к свободному менеджеру. Клиент получит звонок от менеджера за считанные секунды и испытает wow-эффект от мгновенного звонка менеджера. Callback покажет оффер клиенту, захватит номер телефона и не позволит ему уйти на сайт конкурента.
Подробнее
Попробовать
Отображаемый номер у менеджера и клиента
Вы можете выбрать номер телефона, который будет отображаться при входящем звонке у менеджера. У менеджера будет отображаться наш номер +7(495) 649-50-90. Преимущество данного варианта в том, что Вы можете записать этот номер в записной книжке телефонного аппарата менеджера, и уже до того, как менеджер возьмет трубку, он будет знать, что звонок идет с сайта.
А отображаемый номер у посетителя сайта, который заказал Callback, будет, например, отображаться номер 8 (800) 333-54-55. Если посетитель перезвонит на этот номер, то сначала звонок пойдет менеджеру, с которым посетитель уже общался, а если этот менеджер занят, то звонок пойдет дальше согласно стратегии на свободного менеджера, тем самым обеспечив максимальную оперативность ответа.
Подробнее
Попробовать
СИСТЕМА ЗНАЕТ, КТО ЗВОНИТ
При звонке от клиента менеджеру автоинформатор сообщит имя клиента, статус в CRM, с какого рекламного канала пришел клиент, с какой страницы звонит клиент, на какую акцию клиент отреагировал, а при звонке в CRM появится карточка клиента со всей историей клиента и перепиской.
Экономьте на звонках с SIM-картой LPTracker
Вставьте SIM-карты LPTracker в телефоны ваших сотрудников, и они не будут привязаны к офису и будут иметь единый баланс на звонки от 56 копеек/мин. Вы можете звонить клиентам с мобильного телефона с SIM-картой LPTracker, все исходящие звонки будут фиксироваться в CRM, а клиенту будет отображаться Ваш многоканальный номер (например, 8800). При звонке на него звонок пойдет свободному менеджеру, создаcтся лид в системе, а разговор запишется.
На SIM-картах LPTracker есть бесплатный интернет и бесплатная отправка SMS. SIM-карту LPTracker можно получить с доставкой до двери бесплатно. SIM-карта LPTracker входит в любой тариф и не имеет абонентской платы или других дополнительных платежей.
Функция SIM-карта LPTracker поможет взять под контроль все исходящие звонки с мобильных сотрудников, исключить некачественную работу и потерю лидов с обычных мобильных.
Подробнее
Попробовать бесплатно
Звонок в один клик
Номера и телефония уже встроены.
Звоните в один клик из системы и принимайте звонки. Забудьте об интеграциях и затратах на виртуальные АТС, IP телефония — виртуальные номера уже встроены и готовы к работе. История звонков и записи разговоров доступны как в карточке клиента, так и в детализации. Следите за качеством работы отдела продаж, узнайте, кто из сотрудников звонит больше, а кто меньше.
Подробнее
Попробовать бесплатно
Все функции от 1200 руб. Попробовать
Геолокация и Черный список
Настройте показ виджета в тех регионах, по которым Вы работаете, чтобы не тратить деньги на связь с клиентами из других регионов. Разведка или происки конкурентов, назойливая реклама и розыгрыши — все это может отнимать время и силы сотрудников. Занесение в черный список номеров, с которых поступают нежелательные звонки, позволяет повысить эффективность.
Попробовать
Статистика и ВОРОНКА ПРОДАЖ
Вы сможете анализировать эффективность Вашего сайта: кто из сотрудников приносит прибыль, а кого стоит уволить. Какой источник рекламы приносит прибыль, а какой просто сливает деньги. Воронка сможет показать: стоимость лида, стоимость сделки, цикл сделки, сколько заработали или не заработали в этом месяце. Оптимизируйте затраты на себестоимость товаров или услуг в одном месте. Измеряйте эффективность каждого действия сотрудника и заранее предотвращайте потери клиентов.
Подробнее
Попробовать
Контроль пропущенных звонков менеджерами
Благодаря встроенной IP телефонии и CRM в Callback вы сможете получать уведомления о пропущенных звонках, необработанных лидах, отложенных звонках по SMS и E-mail и оперативно реагировать на жалобы от клиентов. Если менеджеры пропустили звонок, то система через заданное время все равно будет автоматически связывать клиента и менеджера, пока менеджер не поговорит с клиентом или пока клиент не купит товар.
После разговора с клиентом система автоматически предложит оценить разговор, нажав на телефоне цифры от 1 до 5. Эти оценки Вы увидите в письме, которое придет Вам на почту и в списке разговоров.
Подробнее
Попробовать
Бесплатная безлимитная связь
Безлимитная переадресация на SIP и FMC позволит не думать о трафике. Говорите много, слушайте внимательно.
Все функции от 1200 руб. Попробовать
Хотите еще больше функций?
+
Пользователей управляют своим бизнесом вместе с нами
МТТ
Крупнейший оператор связи (клиент и партнер)
Синергия
Школа бизнеса. Онлайн-университет
KudaGo
Популярный сервис по продвижению событий
Циан
Популярный сервис по поиску недвижимости
Fitness Holding
Сеть фитнес-клубов
Нева-Автоком
Официальный дилер Volkswagen
Все функции от 1200 руб. Попробовать
Условия SIM-карт
Входящие звонки 0 руб.
Исходящие звонки согласно прайсу.
Пакет SMS-сообщений 200 шт - 0 руб. за календарный месяц (1 SMS - 70 символов, включая пробелы), доступна только отправка.
Прием (входящие) SMS-сообщений ограничен.
Пакет мобильного интернета 2 Гб - 0 руб. за календарный месяц.
Доступно только для Москвы и Санкт-Петербурга.
Информация об оплате
При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ОАО АКБ «Авангард», которая прошла сертификацию в платежных системах Visa и MasterCard.
Представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.
Политика конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности распространяется на всех посетителей и пользователей сайта. Пользователю сайта необходимо внимательно ознакомиться с настоящими Условиями. Пользователь дает разрешение на обработку своих персональных данных, указываемых им в анкете, на сайтах компании. Сайт использует всю добровольно предоставленную пользователем информацию для обработки и предоставления товаров. Никакая информация личного характера об отдельном пользователе не разглашается, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
Запишитесь на онлайн вебинар
После вебинара вы сможете протестировать сервис и получить бесплатную настройку и интеграцию.